Autodesk 製品は、稼動中に、「ハートビート」信号と呼ばれる通信方法を使用して定期的にライセンス サーバと通信します。ハートビート信号が失われると、サーバは再接続を試みます。サーバが再接続できない場合、ユーザはライセンス エラーを受け取ります。

サーバとの接続が失われたために製品が動作を停止した場合は、製品を終了し、再起動する必要があります。ハートビート信号が最初に失われた原因の問題が解決されていて、サーバに利用可能なライセンスがある場合は、プログラムを再起動できます。