Wenn ein Autodesk-Produkt ausgeführt wird, kommuniziert es in regelmäßigen Abständen mit dem Lizenzserver, wobei es eine als "Heartbeat-Signal" bezeichnete Kommunikationsmethode verwendet. Wenn das Heartbeat-Signal ausbleibt, versucht der Server, die Verbindung wiederherzustellen. Wenn der Server keine Verbindung mehr herstellen kann, erhält der Benutzer eine Lizenzfehlermeldung.

Wenn das Produkt die Arbeit einstellt, weil die Verbindung zum Server unterbrochen ist, müssen Sie das Produkt beenden und dann erneut starten. Wenn das Problem, welches das Ausbleiben des Heartbeat-Signals verursacht hatte, behoben worden ist, und sich verfügbare Lizenzen auf dem Server befinden, kann das Programm neu gestartet werden.