モデルの読み込みに関する問題のトラブルシューティングを行う

読み込みが完了するまでに時間がかかります

ビューウィンドウにモデルが表示されるまでに時間がかかる場合があります。[読み込みステータス]ウィンドウに読み込みステータスが表示されます。

ステータスではモデルの読み込み中となっていますが、モデルが表示されません

初めて読み込むときに、ビューに収まらないモデルもあります。

モデルをビューに収めるには、[Ctrl]+[F]を押します。

読み込みに関するトラブルシューティング情報の検索について

特定のファイルタイプまたは特定のファイルを読み込むことができない問題や認識されない問題が続いている場合は、ライセンスまたは DirectConnect インストールで制限されている可能性があります。

詳細については、上部のメニュー項目から[ヘルプ] > [DirectConnect ヘルプ]を選択し、DirectConnect のマニュアルを参照してください。

隣接していないサーフェスがまとめて選択されています

自動ステッチスクリプトを使用して Alias からモデルを読み込む場合、レイヤ内の隣接しているすべてのサーフェスは、まとめてステッチされた後、マテリアルに基づいて別々のオブジェクトに分割されます。

隣接しているサーフェスが異なるマテリアルのストリップで装飾されている場合は、同じマテリアルを共有する隣接していないサーフェスが 1 つのオブジェクトとして組み込まれる可能性があります。この場合には、異なるマテリアルを使用してサーフェスを装飾することはできません。また、すべての法線を外側に向けることはできません。

この状況を修正するには、元のモデリングソフトウェアで、別々のマテリアルを使用してサーフェスを修飾します。

ファイル変換が失敗します

CAD ファイルのジオメトリに問題がなくても、そのファイルを Autodesk Showcase に読み込めない場合は、ファイアウォールソフトウェアまたは Windows オペレーティングシステムのバージョンにより、Autodesk DirectConnect で使用されるファイル読み込み用のポート(ポート 1187)がブロックされている可能性があります。

次の 2 つの解決策が考えられます。

(推奨)ポート 1187 を使用できるようにファイアウォールソフトウェアまたは Windows システムの設定を変更します。これは、オートデスクの変換モジュールで使用される既定のポートです。(この設定を変更する方法は、ファイアウォールソフトウェアまたは Windows のバージョンによって異なります。システム管理者に確認してください。)
または、Autodesk DirectConnect 変換モジュールで使用されるポートを変更します。テキストエディタを使用して、C:¥Program Files¥Common Files¥Autodesk Shared¥DirectConnect2013 にあるファイルを開きます。

"greenbox.port=" で始まる行を探して変更します。他のネットワークアプリケーションでブロックされていないポートの値を使用します。たとえば、コンピュータ上で Web サーバが実行されていない場合は、ポート 80 または 8080 は使用されていない可能性があります。このどちらのポートも使用されている場合は、1000 ～ 65535 のうち、他のアプリケーションで使用されていないポートを使用する必要があります。(この値を特定するためには、システム管理者に問い合わせる必要があります。)

ここまでに記載されている解決策で問題が解消されない場合は、次の方法を試してください。

コンピュータを再起動します。
アプリケーションを起動する前に、再度 Greenbox.properties を開き、greenbox.debug=false という行を探します。false を true に変更します。
Showcase を起動して、もう一度 CAD ファイルの読み込みを試みます。
BlueBox フォルダを開きます。C:¥Documents and Settings¥アカウント名¥Application Data¥Autodesk¥BlueBox ログファイルが存在するかどうかを確認します。
Windows 7 の場合

C:¥Users¥ アカウント名¥AppData¥Local¥Autodesk¥BlueBox¥

Windows XP の場合

C:¥Documents and Settings¥ アカウント名¥Application Data¥Autodesk¥BlueBox¥
http://www.autodesk.co.jp/showcase-support にアクセスして、ログファイルの内容をオートデスクに送信します。

サポートされている一部のファイル形式が[読み込みステータス]ウィンドウで表示されないか、読み込みに失敗します...

サポートされている一部のファイル形式が[読み込みステータス]ウィンドウに表示されない場合や、読み込みが断続的に失敗する場合は、システムで Maya 6.5 または Alias 12.0 を実行する際に導入された Autodesk DirectConnect のバージョンが競合している可能性があります。

マシンをログオフして、もう一度ログオンしてください。古いバージョンの Maya または Alias を起動する前に Autodesk Showcase を起動してください。

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